📧
客服邮箱
[email protected]
邮件工单 2 小时内响应，附件请附上牌局截图
联系我们 · PG麻将胡了官方客服中心
感谢您选择《麻将胡了》与《麻将胡了2》。作为 PG SOFT 超级暴击系列的热门玩法，我们已缴纳千万保证金， 依托传奇私服级数据安全技术，为每一位玩家提供安全可靠的在线麻将游戏体验。若您在牌局、账户或充提过程中遇到任何疑问， 欢迎通过以下方式与我们取得联系，官方团队将第一时间为您服务。
官方联系方式
📞
客服热线
400-826-6688（大陆地区）
+86 21-5888-2233（港澳台及海外）
在线客服 7×24 小时全天候值守
🏢
运营地址
上海市浦东新区世纪大道 88 号
数字娱乐产业园 B 座 18 层
PG《麻将胡了》官方运营中心
🕘
工作时间
在线客服：全天 24 小时无休
电话人工：周一至周日 09:00–23:00
财务审核：每日 10:00–22:00 整点批次处理
节假日照常服务，不中断
地理位置与到访说明
运营中心坐落于上海浦东陆家嘴金融贸易区南侧的世纪大道数字娱乐产业园，毗邻地铁 2 号线、4 号线与 6 号线交汇站点， 从世纪大道站 5 号出口步行约 8 分钟即可到达。园区周边配套完善，公交 82 路、119 路、792 路均在园区门口设站。
为保障《麻将胡了》与《麻将胡了2》玩家账户及数据安全，办公区域实行门禁管理， 暂不接待无预约的线下到访。如确需现场办理实名申诉或大额账务核验， 请提前通过上述客服邮箱或热线预约，我们会为您安排专属接待通道与独立洽谈室。
📍 提示：园区地下车库 B1 层设访客临时车位，凭预约短信可免费停放 2 小时。
我们的服务承诺
🛡️ 资金安全保障
官方已缴纳千万保证金，充提通道全程加密，账务流水可追溯，杜绝任何暗箱操作。
⚖️ 公平牌局机制
《麻将胡了》与《麻将胡了2》采用随机洗牌算法与实时校验，每一局结果公正透明。
⚡ 极速响应服务
在线客服平均 30 秒内接入，邮件工单 2 小时内答复，紧急问题升级专项通道优先处理。
🔒 隐私严格保护
依托传奇私服级数据安全技术，玩家资料与牌局记录加密存储，绝不向第三方泄露。
常见问题快捷入口
如何找回《麻将胡了》账号密码？
请使用注册邮箱发送“账号找回 + 绑定手机号”至 [email protected]，或致电 400-826-6688 按 1 号键转账号服务，核验身份后 10 分钟内重置。
《麻将胡了2》与《麻将胡了》有什么区别？
《麻将胡了2》在经典玩法上新增了超级暴击倍率与连环胡牌机制，牌局变化更丰富、赢牌节奏更刺激，两者数据独立但共用同一账户体系。
提现多久到账？为什么会被审核？
常规提现 10–30 分钟到账。财务审核时段为每日 10:00–22:00，遇大额或异常流水会触发人工复核，通常 2 小时内完成，请耐心等待。
牌局中断或掉线怎么办？
系统会自动保留牌局进度 5 分钟，重新登录即可续局。若确认因服务器原因导致损失，请提交牌局编号申请补偿，客服核实后即时处理。
如何举报作弊或异常行为？
请将对手昵称、牌局时间与截图发送至 [email protected]，标题注明“作弊举报”。我们承诺 24 小时内核查反馈，举报人信息严格保密。